متابعة وقائية
اكتشاف الملاحظات قبل تحولها إلى أعطال أكبر.
من العقد إلى إنهاء الزيارة
موعد الصيانة يتحول إلى رحلة خدمة واضحة وقابلة للتتبع
قوة ما بعد البيع عند بلتك ليست في مجرد تحديد موعد. كل زيارة تبدأ من عقد صيانة نشط وتنتهي بإثبات ما تم تنفيذه وتحديث سجل المصعد.
01
عقد صيانة نشط
تبدأ الخدمة من عقد يحدد نطاق الصيانة ودورية الزيارات والمسؤوليات المتفق عليها.
02
استحقاق وجدولة الزيارة
يتم رصد موعد الزيارة الدورية وجدولتها وربطها بالمصعد والفني المناسب.
03
إشعار العميل قبل التوجه
يتم إشعار العميل بزيارة الصيانة قبل التوجه للموقع حتى تكون الزيارة معلومة ومخططة.
04
إثبات ميداني عند التنفيذ
الوصول للموقع والعمل المنفذ تدعمه بيانات الزيارة والصور وقائمة الفحص والملاحظات الفنية.
05
تنفيذ أعمال الصيانة
يتم تنفيذ الفحص والصيانة المطلوبة وتسجيل الملاحظات والإجراءات والنتيجة الفعلية للزيارة.
06
إنهاء الزيارة وتحديث سجل المصعد
لا تعتبر المهمة منتهية بمجرد الوصول؛ تُغلق بعد تسجيل النتيجة وحفظ ما تم تنفيذه ضمن سجل خدمة المصعد.
